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转转怎么取消寄出订单

2024-11-08 09:26:50 来源｜互联网

转转取消寄出订单的方法：1. 订单未发货时，在“我的订单”中取消；2. 订单已发货时，联系转转客服（400-689-0000 或在线咨询）；3. 等待订单取消生效，退款将退回至支付账户。注意：已发货订单需联系客服，可能产生运费或手续费。

转转怎么取消寄出订单

转转如何取消寄出订单

第一步：查看订单状态

打开转转 APP。点击右下角“我的”，然后选择“我的订单”。找到您要取消的订单并查看其状态。

第二步：在可取消时间内取消订单

如果订单状态为“未发货”，则可以取消订单。点击订单右侧的“取消订单”按钮。选择取消订单的理由，然后点击“确认取消”。

第三步：联系客服（如果订单已发货）

如果订单已发货，您需要联系转转客服取消订单。拨打转转客服热线：400-689-0000。通过转转 APP 客服在线咨询。

第四步：等待订单取消生效

订单取消后，您会收到转转发来的短信或通知。订单取消后，您的钱款将退回您的支付账户。

注意：

只有在订单未发货的情况下才能自行取消订单。如果订单已发货，您需要联系转转客服取消订单。转转客服会在 1-3 个工作日内处理您的取消请求。取消订单后，您可能需要支付运费或手续费。

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